Reliance Jio সেবা ভারতের অনেক ব্যবহারকারীর জন্য আপাতত বন্ধ রয়েছে। যদিও দিল্লিতে অনেকের জন্য পরিষেবা স্বাভাবিক রয়েছে, মুম্বাইয়ের ব্যবহারকারীদের জন্য সমস্যাটি সীমাবদ্ধ বলে মনে হচ্ছে, যেমনটি X (আগে টুইটার নামে পরিচিত) এ করা অভিযোগগুলো থেকে জানা যাচ্ছে। এখানে এ বিষয়ে বিস্তারিত জানানো হল।
জনপ্রিয় Down Detector ওয়েবসাইটে দেখা গেছে যে ১০,০০০-এরও বেশি মানুষ Jio নেটওয়ার্ক সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন, যা প্রথমে ১২:১৫ PM এ রিপোর্ট করা হয়েছিল। ৬৫ শতাংশ ব্যবহারকারী সিগন্যাল সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন এবং ১৯ শতাংশ মোবাইল ইন্টারনেট সংক্রান্ত সমস্যা জানিয়েছেন। প্রায় ১৬ শতাংশ Jio ব্যবহারকারীর JioFiber নেটওয়ার্কে সমস্যা রয়েছে।
মজার ব্যাপার হল, X-এ কিছু মানুষ MyJio অ্যাপ সম্পর্কেও সমস্যা রিপোর্ট করেছেন, বলছেন যে এটি তাদের জন্য লোড হচ্ছে না। বর্তমানে, Reliance এই সমস্যাটি স্বীকার করেনি, তবে যেহেতু এটি লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করেনি, তাই আশা করা হচ্ছে নেটওয়ার্ক সমস্যা শীঘ্রই সমাধান হয়ে যাবে।